Realizar un pedido en Magconsolas Sc es sencillo:

1. Navega por nuestro sitio y añade los productos deseados a tu carrito.
2. Una vez terminada tu selección, haz clic en el icono del carrito y sigue los pasos para finalizar tu pedido.
3. Rellena tus datos de envío y elige tu método de pago.
4. Confirma tu pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación poco después.

Si tu pedido aún no ha sido enviado, a veces es posible modificarlo o cancelarlo. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible con tu número de pedido. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud.

Una vez que el pedido ha sido enviado, ya no podrá ser modificado ni cancelado. Podrás entonces ejercer tu derecho de desistimiento una vez recibido el paquete, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Después de confirmar tu pedido y realizar el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Este correo electrónico contendrá el resumen de tu pedido y tu número de pedido.

Si has elegido el pago por transferencia bancaria, el pedido será confirmado y procesado después de la recepción y validación de tu pago en nuestra cuenta. Recibirás entonces una notificación.

Si no recibes este correo electrónico en las horas siguientes a tu pedido (recuerda revisar tu carpeta de spam), por favor contacta con nosotros.

Actualmente, aceptamos pagos mediante transferencia bancaria segura.

Estamos trabajando activamente para integrar otras opciones de pago, como tarjetas bancarias y PayPal, que estarán disponibles próximamente.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Pago.

Sí, la transferencia bancaria es un método de pago muy seguro ya que es una transacción directa entre tu banco y el nuestro. Nuestros datos bancarios se te proporcionan al finalizar el pedido. Asegúrate de utilizar la referencia de pedido correcta al realizar tu transferencia.

Realizamos envíos exclusivamente en el territorio español (península e Islas Baleares). Actualmente no enviamos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, ni a nivel internacional.

Para más información, consulta nuestra Política de Envío.

Los plazos de entrega son generalmente de 2 a 7 días laborables después del envío. Los gastos de envío se calculan al validar tu pedido en función del peso, volumen y destino.

Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de Envío.

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento y un enlace al sitio web del transportista. Así podrás seguir el progreso de tu paquete en tiempo real.

Si has creado una cuenta de cliente, también podrás encontrar esta información en la sección "Mis Pedidos".

Si observas que tu paquete está dañado al recibirlo, te recomendamos que lo rechaces o que hagas reservas precisas en el albarán del transportista. Toma fotos del paquete dañado y contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas siguientes a la entrega. Te indicaremos los pasos a seguir.

La gran mayoría de nuestros productos se venden nuevos y en su embalaje original. Si un producto es de segunda mano o reacondicionado, se indicará claramente en la descripción del producto en su página dedicada.

Si un producto aparece como "Sin stock", significa que temporalmente no está disponible para la venta. Estamos trabajando para reponer nuestras existencias lo antes posible. No dudes en consultar la página del producto regularmente para verificar su disponibilidad.

Dispones de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales a partir de la recepción de tu pedido. Además, Magconsolas Sc ofrece una política de devolución comercial ampliada a 30 días para la mayoría de los productos nuevos y sin abrir.

Para conocer todas las condiciones, excepciones y el procedimiento a seguir, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Para devolver un artículo, primero consulta nuestra Política de Devoluciones para asegurarte de que tu devolución es elegible. Luego, contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido y el/los producto(s) que deseas devolver. Te guiaremos a través del proceso.

No, puedes realizar un pedido como invitado. Sin embargo, crear una cuenta de cliente te ofrece varias ventajas: seguimiento de tus pedidos más fácil, historial de tus compras, gestión de tus direcciones y un proceso de pedido más rápido para tus futuras compras.

Si has olvidado tu contraseña, haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.

Todos los productos nuevos vendidos por Magconsolas Sc se benefician de la garantía legal de conformidad prevista por la legislación española (actualmente 3 años para productos nuevos comprados después del 1 de enero de 2022) y de la garantía contra vicios ocultos.

Para más detalles sobre las garantías, consulta el Artículo 7 de nuestras Condiciones Generales de Venta.